智能问答方法、装置、设备、介质及程序产品

本公开提供了一种智能问答方法、装置、设备、介质及程序产品，涉及计算机技术领域，该方法包括：获取用户在问答界面中已输入的第一信息；根据第一信息在标准问题知识库中进行第一检索，确定标准问题知识库中的标准问题与第一信息的相关性评分；将相关性评分排序在预设名次之前的多个标准问题展示在问答界面；响应于用户对多个标准问题的选择操作，确定目标问题，根据目标问题在标准问答知识库中进行检索，确定目标问题对应的标准答案，并展示在问答界面。通过上述方式，可以在用户提问时，将用户信息快速拉齐，使得提问具有统一性，并且可以在线实时触发，即时响应能力强。