基于意图识别的信息处理方法、系统、设备及存储介质

本申请公开了一种基于意图识别的信息处理方法、系统、设备及存储介质，本申请涉及产品信息处理技术领域，该方法包括：响应于用户输入的自然语言指令，获取自然语言指令对应的意图识别结果；若意图识别结果为触发接口处理路径，则基于预设接口配置表或关键词优化模型获取自然语言指令对应的目标接口关键词；根据目标接口关键词从预设接口数据库中获取目标产品接口；基于目标产品接口生成返回至用户的接口响应结果。本申请通过对用户输入的自然语言指令进行意图识别，可直接触发精准接口调用，避免人工检索耗时，提高信息查询效率；同时，本申请通过预设配置表和关键词优化模型的双重匹配机制保障识别准确性，从而有效提高信息查询精度。